できれば24時間以内の返信を心掛けたい場合ですが、海外出張、長期休暇などで場合によっては1週間以上経過してから返信を送ることもあります。そんな場合は、文頭に謝罪の表現を一文入れましょう。
謝罪のメールはできれば送りたくないものなので、すぐに返信できない場合、「メールを受け取りました。確認でき次第返信します」等の簡単なメールを送るのも一つの手段です。
また、休暇中などはメールの自動返信設定を利用することで、相手に不在を伝えておくと急いで返信しなくてもよくなります。
Dear Mr. Brown,
I must apologise for the delay in replying to you. I was in Hong Kong all last week and I'm afraid I overlooked this on my return.
Attahced the training schedule in Singapore that relates to this computer training program.
You will receive an e-mail with instructions to download the file from our server.
It may be that we need to arrange some training of this type for ABC engineers.
Please have a look at the schedule and the training program and then let me know what you think on this point.
Kind regards,
River
ブラウン様
返信が送れて申し訳ありません。先週は香港に出張だったため、返信するのが遅くなりました。
添付ファイルはシンガポールでのコンピューター・トレーニングプログラムに関するスケジュールです。
ファイルをサーバーからダウンロードする方法が書かれたメールを受信すると思います。
ABC社のエンジニアに合わせて、これらのトレーニングプログラムを調整する必要があるかもしれません。
スケジュールとトレーニング計画をご覧になり、この点についてのあなたのお考えをお知らせください。
敬具
リバー
Dear Mr. Brown,
I apologize for not sending the itinerary earlier.
I still do not have all the details and I am waiting on specifics.
I will have something for you be the end of today.
I am truly sorry for the delay and have been trying to get you this information.
Thank you for your patience, I will contact you at the end of the day, if not sooner.
Sincerely,
River
ブラウン様
日程表をすぐに送ることができず申し訳ありません。
全ての詳細が決まっておらず、特定のスケジュールについて日程が決まるのを待っています。
本日中に何らかの情報をお伝えできると思います。
遅くなり本当に申し訳ありませんが、日程についてお伝えできるように頑張ってみます。
もうしばらくお待ちいただきますようお願いします。遅くとも本日中にご連絡します。
敬具
リバー
Please see attached your order confirmation, apologies for the delay. We have had a few problem with stock.
添付の発注確認書をご覧ください。返信が遅れたことをお詫びします。現在在庫が不足しております。
Thanks for your e-mail - sorry for the delay. I've been on holiday.
メールありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。休暇中でした。
I am sorry it has taken me so long to reply to you but my time has been taken up fully with meeting regarding our new service.
新しいサービスについの会議に時間を取られたため、返信に時間がかかり申し訳ありません。
英語でメールを作成するのは苦手という方に最適！
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